1. Responsable du Traitement

nuneletion, situé au 131 Rue Champfleuri, 63100 Clermont-Ferrand, France, agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. Nous prenons cette responsabilité très au sérieux.

Vous pouvez nous contacter directement par téléphone au +33646131768 ou par email à contact@nuneletion.com pour toute question relative à vos données.

2. Données Collectées et Finalités

2.1 Informations d'Identification

Nous collectons votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone lorsque vous vous inscrivez à nos programmes de formation ou contactez notre équipe. Ces informations nous permettent de créer votre compte et de vous fournir l'accès à nos ressources pédagogiques.

2.2 Données de Navigation

Votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées et la durée des sessions sont enregistrés automatiquement. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur sur nuneletion.com.

2.3 Informations Financières

Si vous effectuez un paiement pour nos services, nous collectons les informations nécessaires à la transaction. Notez bien que vos données bancaires complètes ne sont jamais stockées sur nos serveurs — elles transitent uniquement par notre prestataire de paiement sécurisé certifié PCI-DSS.

3. Base Légale du Traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nos traitements reposent sur plusieurs bases légales :

• Votre consentement explicite lors de l'inscription ou de l'abonnement à notre newsletter
• L'exécution du contrat de formation que vous avez signé avec nous
• Le respect de nos obligations légales, notamment en matière de facturation et de comptabilité
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services et à assurer la sécurité de notre plateforme

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

4. Durée de Conservation

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée et définitive de nos systèmes, sauf obligation légale contraire.

5. Partage et Transfert de Données

5.1 Destinataires Internes

Seuls les membres de notre équipe pédagogique et administrative ayant besoin d'accéder à vos informations pour assurer le bon déroulement de votre formation peuvent les consulter. Chaque accès est tracé et contrôlé.

5.2 Prestataires Externes

Nous faisons appel à des sous-traitants soigneusement sélectionnés pour certains services :

• Hébergement de la plateforme (serveurs situés en France)
• Traitement des paiements (prestataire certifié européen)
• Envoi d'emails pédagogiques (solution basée dans l'UE)
• Analyse de performance du site (données anonymisées)

Tous nos sous-traitants sont liés par des accords contractuels stricts garantissant la sécurité et la confidentialité de vos données. Ils ne peuvent utiliser ces informations que pour les services spécifiques que nous leur demandons.

6. Sécurité de Vos Données

La protection de vos informations est une priorité absolue. Nous avons mis en place plusieurs mesures techniques et organisationnelles :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
• Stockage des mots de passe sous forme hachée (jamais en clair)
• Sauvegardes quotidiennes cryptées avec conservation sécurisée
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion constamment mis à jour
• Accès aux données limité au strict nécessaire avec authentification renforcée
• Audits de sécurité réguliers et tests de vulnérabilité

Malgré tous nos efforts, aucun système n'est totalement invulnérable. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et vous conseillerons sur les mesures à prendre.

7. Vos Droits sur Vos Données

Le RGPD vous confère plusieurs droits que vous pouvez exercer à tout moment en nous contactant :

7.1 Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie complète des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum.

7.2 Droit de Rectification

Si certaines de vos informations sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander de les corriger immédiatement.

7.3 Droit à l'Effacement

Dans certaines situations, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Ce droit s'applique notamment si les données ne sont plus nécessaires ou si vous retirez votre consentement.

7.4 Droit à la Limitation du Traitement

Vous pouvez nous demander de geler temporairement le traitement de vos données, par exemple pendant que nous vérifions l'exactitude d'informations que vous contestez.

7.5 Droit à la Portabilité

Pour les données que vous nous avez fournies et que nous traitons automatiquement, vous pouvez en demander une copie dans un format structuré et lisible par machine, ou leur transfert direct à un autre responsable de traitement.

7.6 Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment ceux basés sur notre intérêt légitime ou à des fins de prospection commerciale.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies de suivi similaires. Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de leur utilisation et vous permet de gérer vos préférences.

8.1 Cookies Essentiels

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils vous permettent de naviguer et d'utiliser les fonctionnalités de base comme votre espace membre. Ils ne collectent aucune information personnelle identifiable.

8.2 Cookies de Performance

Avec votre accord, nous utilisons des cookies qui nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site, quelles pages sont les plus consultées, et où nous pouvons améliorer votre expérience.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou en utilisant l'outil de gestion accessible depuis notre site.

9. Mineurs

Nos services s'adressent à des adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans sans le consentement de leurs représentants légaux.

Si nous découvrions qu'un mineur nous a fourni des informations sans autorisation parentale, nous supprimerions ces données immédiatement. Si vous pensez que c'est le cas, contactez-nous sans délai.

10. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions réglementaires. Toute modification substantielle sera clairement communiquée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Pour les changements importants affectant l'utilisation de vos données, nous vous enverrons une notification par email afin que vous puissiez prendre les décisions appropriées concernant vos informations personnelles.

11. Réclamations

Si vous estimez que vos droits concernant la protection de vos données personnelles ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Cependant, nous vous encourageons à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions résoudre directement toute préoccupation que vous pourriez avoir.